Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjous Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset
- Maksusuoritukset ja Nostoprosessit
- Asiakastukemme Läpi Vuorokauden
Monipuolinen Pelimäärä Jokaiselle Pelaajalle
Meillä vieraile sivustolla -kasinosivustolla tiedämme, ettei kaikki käyttäjä tavoittelee uniikkia kokemusta. Pelikokoelmamme kattaa lähes 1000 monenlaista peliä, mitkä tulevat tarkasti valittu tuomaan ensiluokkaista iloa alalla. Kokoelmamme pitää sisällään vanhoja hedelmäslotteja, moderneja videokolikkopelejä, kasvavia megajackpot-pelejä ja kattavan määrän live-kasinopelejä.
Yhteistyökumppanimme ovat pelialan johtaviin toimijoihin. Esitämme pelejä yhteistyössä lähes kolmekymmentä pelivalmistajan välityksellä, mikä turvaa jatkuvan friskin julkaisujen vyöryn palveluumme. Pöytäpelien ystäville tarjoamme runsaasti muunnelmia blackjackista, ruletista, baccarat-pelistä että pokerin eri muodoista.
Yksinomaiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet saaneet aikaan eksklusiivisopimuksia tiettyjen pelivalmistajien parissa, mistä syystä löydät meiltämme sisältöä, joita ei ei voi ole tarjottuna muista kasinoista Suomen markkinoilla. Nämä kaikki yksinomaiset pelit ovat kehitetty varta vasten meidän kasinomme pelaajillemme, että nämä vaihtoehdot tarjoavat erityisiä konsepteja että peliominaisuuksia.
Suojaus että Varmuus Toiminnassamme
PoleStar-kasino operoi Maltan lisenssiviranomaisen myöntämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä kuuluu yhtenä kunnioitetuimmista ja tiukimmista pelitoimiluvista Euroopan alueella. Tämä lupa vaatii meitämme pitämään kiinni ankaria kriteerejä asiakkaiden suojelun, laittomuuksien pysäyttämisen ja oikeudenmukaisen pelaamisen suhteen.
Käytämme 256-bittisen SSL-salausta kaikissa tiedonvälityksessä, mikä on verrattavissa identtistä tietoturvan tasoa, jota pankkitoimijat hyödyntävät verkkopalveluissaan. Omat tietosi että rahaliikennettäsi tulevat olemaan täydellisesti suojattuja kolmansilta osapuolilta. Pelituloksemme määräytyvät täysin satunnaislukujen avulla (RNG), jota järjestelmää ulkopuoliset testauslaitokset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joiden kautta pystyt rajoittaa pääsyäsi asiakastilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletuslimiitit päivittäisellä, viikko- ja kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, mitkä ilmoittavat kulutusta ajasta
- Välitön yhteys ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Pakollinen identiteetin varmistus ennen ensimmäistäsi nostoa
Etuohjelmamme että Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla muistamme sitoutuneisuutta kattavalla VIP-ohjelmalla, joka ohjelma rakentuu seitsemästä eri tasosta. Jokainen käyttämäsi pelaamiskerta tai yksi kädessä pelattu pelaaminen kerää bonuspisteitä, jotka auttavat sinut kohti uutta porrasta. Paremmilla portailla avaat käytettäväksi eksklusiivisia etuja, kuten henkilökohtaisen asiakaspäällikön, nopeammat nostot sekä muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | yhdestä kolmeen päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-24 tuntien sisällä | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista t | kymmenen prosenttia cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi tuntien sisällä | 12-prosenttinen käteispalautus + henkilökohtainen asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välittömästi | 15% käteispalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksutavat sekä Nostoprosessit
Esittelemme monipuolisen joukon maksumenetelmiä Suomen käyttäjille. Maksut toteutetaan välittömästi, joten voit käynnistämään pelaamistoiminnan heti. Tuemme pankkitransaktioita, maksukortteja, e-lompakoita että uusimpia maksutapoja kuten vaikkapa Trustly, mikä mahdollistaa välittömät maksut suoraa päätä verkkopankkitunnuksilla ilman ylimääräistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Eka nosto edellyttää henkilöllisyyden todistuksen tarkastuksen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on määrältään 20 euroa että korkein 10 000 euroa yksittäistä tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme löytyy suuremmat kotiutuslimitat että nopeammat käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot vaihtelevat valitusta maksutavasta, vaikkakin suurin osa tulee olemaan maksuttomia
- Viikonloppuisin nostopyyntöjä hoidetaan rajoitetusti
Asiakastukemme Läpi Vuorokauden
Tukitiimimme on tavoitettavissa saatavilla ympärivuorokautisesti suomen kielisenä. Tuomme tukea live-chatin, e-mailin että puhelun kautta. Ammattitaitoiset palvelijamme reagoivat kyselyihin yleensä kolmen min sisällä live-chatissa. Useimmin kannatettuihin tiedusteluihin saat vastaukset kattavasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pitää yllä myös aktiivista nettiblogia, jossa julkaisemme vinkkejä pelitoimintaan, uusimpien pelitarjonnan testejä sekä tietoa tulevista kampanjoista. Seuraamalla meitä sosiaalisessa kanavissa tavoitat uutisen ainutlaatuisista flash-bonuksista sekä kilpailuista ensimmäisten pelaajien joukossa.